プライバシーポリシー

1. 対象と運営者

Mellow Foundry（以下「運営者」）は、デジタル作品の販売と、関連する制作活動を紹介するクリエイティブレーベルです。本方針は、mellowfoundry.comのブランド公式サイト（以下「本サイト」）と、公開メール窓口での問い合わせ対応における情報の取り扱いを説明します。

外部SHOPでの取引や、本サイトから紹介する個別アプリの利用に伴う情報の取り扱いは、本サイトの閲覧・メール対応と区別し、各SHOPやアプリの案内をご確認ください。

運営用ツールMellow Foundry Schedulerの情報の取り扱いは、別の「Schedulerプライバシーポリシー」に記載しています。

2. 問い合わせの情報と利用目的

メールでお問い合わせをいただいた場合、メールアドレス、本文等にご本人が記載した連絡先や問い合わせ内容を、内容の確認、返信、対応に必要な記録のために使用します。

パスワード、認証トークン、カード情報などを問い合わせメールへ記載する必要はありません。

3. サイトの閲覧と外部サービスの利用

本サイトは、作品と制作活動を紹介する静的なサイトです。現在、会員登録、サイト内決済、問い合わせフォーム、アクセス解析用のスクリプト、広告、外部フォントは組み込んでいません。

サイトの配信にCloudflare、メールの受信・返信にGoogle Workspaceを利用しています。サイト閲覧やメールの送受信に伴い、これらの提供者がアクセス情報やメールの情報等を、サービスの提供・保護等のために処理します。

各提供者による情報の取り扱いには、その仕様・方針・契約も適用されます。利用するサービスにより、日本国外で情報が処理される場合があります。

4. 外部SHOP・SNS・アプリ

本サイトでは、Etsy・BOOTH等の外部SHOP、Instagram・Threads・Pinterest等のSNS、関連する制作アプリへのリンクを掲載する場合があります。リンク先の閲覧、アカウント利用、購入、決済等に伴う各サービス側の情報処理には、それぞれの規約・プライバシーポリシーが適用されます。

現在、本サイトでは作品を紹介しており、SHOPへのご案内は準備中です。本サイト内で購入や決済を受け付けるものではありません。

外部SHOPでの販売に伴い、運営者が購入者情報等を受け取る場合は、実際に取り扱う情報と利用目的に応じた説明を、本サイトまたは対象のSHOPに掲載します。外部プラットフォーム自体の方針と、運営者による情報の取り扱いは区別して案内します。

5. 情報の保管と管理

問い合わせで受け取った情報は、問い合わせへの対応、必要な記録、法令上の対応等に必要な範囲と期間で保管し、不要になった情報は適切に削除します。

情報へのアクセスを必要な範囲に限るなど、適切な管理に努めます。

6. 問い合わせと請求の窓口

本サイトやメール対応における情報の取り扱いについての質問、苦情、開示・訂正・利用停止・削除等の請求は、次の窓口へご連絡ください。対象の情報と請求内容を確認し、必要に応じてご本人であることを確認したうえで、適用される法令に従って対応します。

事業者の氏名・名称および住所等、法令上案内が必要な事項についても、この窓口へご請求いただければ遅滞なく回答します。

7. 方針の変更

掲載するSHOP、サイト機能、取り扱う情報や利用目的等が変わる場合は、実際の運用に合わせて本方針と必要な案内を更新します。